Ångerrätt

Som kund har du alltid ångerrätt på 14 dagar.

Du måste returnera produkten senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill använda din ångerrätt. Vid retur måste produkten vara oanvänd och oskadad samt ha kvar eventuell originalförpackning samt följesedel/kvitto.
Det är du som kund som står för kostnaden för returfrakt och ansvarar för returleveransen till oss.
Efter att vi mottagit returen betalas beloppet för produkten tillbaka till dig omgående exklusive fraktkostnad.

Kontakta buteljeramera innan du returnerar en produkt med en kort beskrivning av ditt ärende för att få mer information. Adressen är: info@buteljeramera.se. Vi svarar inom ett dygn.

Reklamation
Kontakta oss via mail för att få en retursedel om det är något fel på din produkt, info@buteljeramera.se. Vi rekommenderar att du som kund skickar tillbaka varorna som brev/paket. Du bär ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss. När vi behandlat reklamationen och den är godkänd kommer en ny vara att utgå till dig, finns inte vara att tillgå återbetalas pengarna på angivet konto inom 14 dagar.